さくら堂ブログ

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交通事故に遭った後、多くの方が不安を抱くのが「示談交渉」です。特に、相手の保険会社とのやり取りでは、何気なく発した一言が大きく不利になることがあります。ここでは、治療院として年間多数の事故患者をみてきた経験から、示談交渉で絶対に避けるべきNGワードと、後悔しないためのポイントをまとめました。

示談交渉でNGワードが危険な理由

示談は一度成立すると原則やり直しができません。被害者の不用意な言葉は「症状が軽い」「治療の必要性が低い」と判断され、慰謝料・休業損害・治療期間の大幅な減額につながります。特に保険会社は言葉の使い方に非常に敏感です。

交通事故示談で絶対に言ってはいけないNGワード集

①「もう痛くないです」「だいぶ良くなりました」

この一言は治療打ち切りの理由にされやすい代表例です。痛みが続いていても無意識に言ってしまう方が多いですが、保険会社は「治療終了」と判断してしまいます。
◎実際の会話例：
「痛みはまだあるが、初期よりは動ける」→「症状固定扱い」になるリスク

②「仕事は普通にできています」

この言葉は休業損害の否認に直結します。多少無理して働いている場合でも、保険会社は「就労に支障なし」と判断してしまいます。状態を正確に伝えることが重要です。

③「通院は忙しくて行けていません」

治療期間を短くされる典型パターンです。通院間隔が空くと、症状の因果関係が薄いと見なされ、慰謝料は大きく減額されます。忙しい人ほど要注意。

④「交通事故とは関係ないと思います」

首・腰以外の痛みは後から出ることも多いのが交通事故。軽い肩こりや痺れでも自己判断をしてしまうと、後からの治療が認められないケースが多くあります。関係あるかは医療機関が判断するものです。

⑤「言われた通りでいいです（お任せします）」

保険会社に主導権を握らせてしまう危険な一言です。補償内容はあくまで交渉で決まるもので、「お任せ」は不利な条件を受け入れることと同じです。

⑥「お金はいらないので早く終わらせたいです」

焦りから出やすいですが、後遺症が残った場合、将来的に大きな損失になる可能性があります。適切な補償を受けるためにも慎重に。

⑦「ネットで調べたら〇〇円が相場でした」

相場検索は大切ですが、事故の状況・治療期間・通院頻度によって補償額は大きく変わります。保険会社には通用しない言葉なので、使わない方が賢明です。

保険会社との交渉で押さえておきたいポイント

NGワードを避けるだけでなく、以下のポイントを押さえると示談交渉はぐっと有利になります。

• 通院頻度を一定に保つ（週2〜3回が理想）
• 痛み・しびれ・不調は毎回しっかり医療機関に伝える
• 治療中の無理な運動・長時間労働は避ける
• 診断書・レントゲン・施術記録は必ず保管する
• 示談書にサインする前に専門家へ相談する

よくある後悔パターン

示談後に「まだ痛い」「手がしびれる」「腰の違和感が残った」という声は珍しくありません。しかし、一度示談が成立すると原則再請求はできません。特にむちうち症状は遅れて悪化するケースが多いため、焦って終わらせるのは非常に危険です。

まとめ｜示談交渉は言葉ひとつで結果が変わる

交通事故の示談交渉では、被害者の何気ない一言が補償額を左右します。今回ご紹介したNGワードを避け、治療に専念しながら冷静に対応することが大切です。

当院では交通事故専門施術と共に、示談交渉の流れや保険会社への対応方法も丁寧にサポートしています。お困りの方はお気軽にご相談ください。　

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